No lo pienses demasiado

Para empezar, trata de aclarar tu mente y confiar en ti mismo. Con frecuencia, pensar demasiado en algo, sobre todo si es una tarea que te estresa, hace que no rindas a tu nivel. Además, es importante evitar las distracciones para entrar en un estado de concentración y de calma en el que el rendimiento suele ser el mejor.

Intenta pasártelo bien

No siempre puedes controlar las tareas que te mandan, pero si la actitud con la que las recibes. Puedes, por ejemplo, tomarte la precisión como un reto, no como una amenaza, para cambiar el miedo por ambición. Y si la falta de control te sienta mal, tómate unos minutos en pensar en todas las cuestiones que controlas del trabajo.

Afina tus sentidos

El estrés no es solo psicológico, también es fisiológico. Además de percibir bien los pensamientos que te están estresando, es importante notar cómo se siente tu cuerpo. Si tu corazón late muy deprisa y tu garganta está seca, respirar profundo o beber agua puede ser un buen comienzo. Son detalles pequeños, pero muchas veces marcan una gran diferencia.

Crea tu palacio de memoria

Muchas situaciones que provocan estrés tienen que ver con la memoria. Lógicamente, nos preocupa olvidar algo esencial, ya sea una tarea importante, una pregunta de examen o una parte de la presentación que debemos realizar frente al resto de compañeros. Por eso es importante ejercitar la memoria y usar el que se conoce como método loci o palacio de memoria. Consiste en asignar una imagen a cada concepto o palabra que quieras recordar y situarla en un lugar que te resulte familiar -por ejemplo, las habitaciones de tu casa-. No le funciona todo el mundo, pero suele ser eficaz.

Medita durante un cuarto de hora

No vamos a insistir sobre las ventajas de la meditación. Solo recordaremos lo beneficioso que puede ser para calmar el estrés. Si quieres técnicas para meditar, te invitamos a leer nuestro artículo al respecto: Las Mejores APPs Para Meditar.

1. Te has dado cuenta de que hacer realidad tu sueño vale más que tu sueldo.

El mundo de la empresa tiene sus ventajas, sobre todo porque sabes cuando cobrarás tu siguiente cheque y la seguridad puede ser muy atractiva. Sin embargo, si no te importa asumir el riesgo para hacer realidad tu sueño, entonces seguramente es que estás listo para el emprendimiento.

2. No puedes dejar de pensar en tu empresa.

Si dedicas tanto tiempo a soñar despierto con su startup en potencia que incluso interfiere en tus quehaceres diarios, entonces no deberías seguir siendo un empleado.

3. Tu red de apoyo está lista.

Es mejor no idealizar la cuestión: comenzar un negocio es una de las actividades más estresantes que puede experimentar una persona a lo largo de su vida. Por eso debes estar seguro de que tu familia y amigos saben que te lanzas a una tarea que te tomará buena parte de tu tiempo. Además, conviene tener una serie de mentores cerca, para que puedas preguntarles cuando las cosas se pongan feas o difíciles.

4. Ves problemas que otros no perciben.

Prestas atención a los detalles y ves oportunidades donde otros no las ven. Si constantemente tienes ideas innovadoras sobre cómo mejorar el negocio de tu empleador pero no te escuchan, quizá haya llegado el momento de usar lo que has aprendido para ver si lo puedes hacer mejor.

5. Estás dispuesto a vivir por debajo de tus posibilidades durante un tiempo.

Una de las grandes ventajas de trabajar como empleado es el salario mensual. Puede que eso no siempre ocurra cuando tengas tu propio negocio. El emprendimiento es un juego a largo plazo. Si tu negocio atraviesa problemas financieros, tendrás que asumirlos tú.

6. Estás leyendo este artículo.

El mero hecho de que estés leyendo este artículo y que, a partir de ahora, vayas a seguir atentamente esta web, indica que el emprendimiento es lo tuyo. Está claro que te interesa aprender y leer lo que emprendedores más experimentados te aconsejan, así que posiblemente sea una buena idea que te lances a este mundo. Al fin y al cabo, siempre estás a tiempo de equivocarte y de aprender de tus errores para seguir creciendo.

Tuvo entonces que revisar su estrategia para persuadir a los miembros del staff para que se quedaran. Funcionó y, seis meses después, la aplicación fue lanzada y está siendo exitosa. “Como líder, tienes que aportar el pegamento que mantenga al equipo unido. Aprendí eso cuando mi cofundadora decidió marcharse y la compañía quedó sumida en una crisis”, asegura Cyndi Williams.

Ella y su socio empezaron a trabajar en la aplicación Quin en el 2014. Se encarga de recopilar datos de aparatos de monitoreo, como el nivel de azúcar en la sangre, y aconseja a los diabéticos sobre cuanta insulina tomar a lo largo del día, especialmente antes de comer y beber.

La aplicación fue lanzada en el Reino Unido e Irlanda el año pasado y Williams asegura que acumula “miles de millares de descargas”. Dado su éxito, para finales de este año está previsto su lanzamiento en Estados Unidos y no nos sorprendería nada que pronto esté disponible en España y Latinoamérica.

Esta historia con final feliz estuvo a punto de no llegar al desenlace, puesto que la app fue idea de su colega: “ella era la visionaria del proyecto. Ella era la persona central, la que lograba que el proyecto fuera hacia adelante. Sin ella, ¿perdería el equipo confianza en él?”, se preguntó Cyndi Williams.

Por entonces, empleaba a un equipo de dieciséis diseñadores de aplicación y programadores, cada uno de los cuales realizaba una parte vital en la creación de la aplicación. “Si cualquiera de ellos se hubiera ido, básicamente habríamos tenido que empezar a construir la app desde cero. Dada la cantidad de dinero que le hubiera costado a la compañía, hubiéramos tenido que renunciar al proyecto. Había cuatro o cinco personas de las que temía seriamente que se fueran”.

Implementó entonces una estrategia para mantener unido al equipo: “hay tres cosas que la gente considera a la hora de decidir si sigue o se va. La primera es, ¿estoy creciendo y aprendiendo? La segunda es, ¿tengo amigos en la compañía? La tercera es, ¿el mundo mejora o algo en el mundo mejora como resultado del tiempo que estoy dedicando a esto?”.

1. ¿Es una buena idea?

Parece una pregunta un tanto obvia, pero aun así conviene hacérsela. Aunque te guste, aunque sea tuya, aunque tu familia y amigos te digan que es estupenda, no todas las ideas son buenas. Al principio casi todas las ideas parecen grandiosas, pero para determinar si realmente lo son hay que hacerse varias preguntas adicionales:

• ¿Existe una necesidad? ¿Cuán importante es esa necesidad?
• ¿Cuánta competencia existe ya en ese ámbito?
• ¿Es amplio el número de clientes potenciales?
• ¿Posees una habilidad única para ofrecer ese producto o servicio?
• ¿Tienes experiencia en ese ámbito?
• ¿La tendencia del mercado o de la industria favorece que mi producto o servicio sea más atractivo en adelante?

2. ¿Hasta qué punto puedes ejecutar bien la idea?

De acuerdo, has comprobado que la idea es buena. Ahora conviene saber si puedes llevarla a cabo satisfactoriamente. ¿Puedes fabricar el producto? ¿Funcionará bien? ¿Se puede emplear fácilmente? ¿Cómo comercializarás y distribuirás el producto? Estas y otras preguntas son fundamentales si contemplas la ejecución de la idea. También está bien que te preguntes cómo ofrecerás un servicio de atención al cliente, cual es el nivel de calidad de tu servicio o producto, la eficiencia que puedes lograr en la producción y, por supuesto, cómo harás para promocionarlo debidamente.

3. ¿Tu modelo de negocio es rentable?

Estupendo: la idea es buena y además crees que podrás hacerla realidad con garantías. Sin embargo, salvo que quieras crear una organización sin ánimo de lucro, lo más probable es que quieras también que la idea sea rentable. En este paso final, quizá esté bien que te preguntes qué precios manejar, o si venderás en línea, en tiendas, en ferias… Finalmente, he aquí unas preguntas extra:

• ¿Cuánto te cuesta, en esfuerzo o dinero, conseguir un nuevo cliente?
• ¿Qué demanda anticipas?
• ¿Te centrarás en vender a empresas o a consumidores?
• ¿Venderás individualmente o en grupos?
• ¿Venderás productos, servicios o ambos?

Si ya tienes la respuesta a estas preguntas y sigues convencido, entonces ya puedes empezar a desarrollar un plan de negocio (y a pensar en qué nombre le vas a poner .

Sea cual sea tu caso, es muy posible que visitar uno o varios de estos enlaces te facilite enormemente la vida cada vez que solamente las palabras no sean suficiente -y rara vez las palabras son suficientes-. ¿Alguna vez has visto una presentación y has exclamado ´qué bien, es todo texto sin ninguna imagen’? Pues nosotros tampoco.

Aquí tienes seis enlaces a los que te aconsejamos echar un vistazo. Además, seguramente quieras visitar también nuestro artículo relacionado: webs de imágenes gratuitas para los proyectos de tu negocio.

UnDraw

Fuente abierta de ilustraciones, unDraw es un proyecto de Katerina Limpitsouni, constantemente actualizado, con imágenes que puedes usar gratuitamente sin necesidad de atribución. Permite aplicar fácilmente códigos de colores para adaptar las ilustraciones a nuestras necesidades.

Icons

Una librería de iconos gratuitos en formato PNG y SVG. Está tan actualizado, además, que lanzó una sección llamada “búsquedas relacionadas con el coronavirus”, así que es un buen lugar al que acudir para proyectos de actualidad.

Photo Creator

Si necesitas una foto para tu página web, Photo Creator, creada también por Icons8 -los responsables de Icons, como imaginas-, te permite combinar diferentes fotos para crear una imagen única. Combina objetos, personas, fondos y hasta tus propias imágenes gracias a una interfaz muy intuitiva y fácil de manejar. Además, permite utilizar filtros en tus búsquedas que facilitan encontrar justo lo que necesitas.

Noun Project

Proyecto fundado por Edward Boatman, Sofya Polyakov y Scott Thomas que reúne millones de iconos creados por una comunidad global, de los que puedes disponer gratuitamente.

Google Fonts

Un directorio de fuentes gratuitas, creado por Google, así que su sistema de búsqueda es altamente eficaz.

Coverr

Una fuente de vídeos de archivo que se pueden descargar gratuitamente y que puedes usar sin atribución, independientemente de que los quieras para uso comercial o no comercial. Con el auge del vídeo en el ciberespacio, disponer de ilustraciones y de fotos ya no es suficiente, o no solamente, así que este enlace es particularmente valioso.

En este artículo vamos a ver en qué consisten, para qué se usan y cómo se definen.

¿Qué es un KPI?

Es una métrica que se usa para cuantificar el progreso hacia los más importantes objetivos de negocio. Los indicadores clave de negocio generales miden el rendimiento de una compañía, mientras los específicos miren el impacto de tareas y proyectos de algún equipo, como el de mercadotecnia, por ejemplo.

Normalmente, los KPI se establecen de lo más general a lo más específico. Por ejemplo, si el objetivo de la empresa es crecer en los mercados de Latinoamérica, cada departamento definirá entonces sus KPI para ayudar a lograr ese objetivo.

¿Para qué se usan?

Los indicadores clave de negocio se usan para dos objetivos principales: 1) asegurarse de que cada miembro del equipo tiene un plan para contribuir a que la empresa logre su objetivo; 2) medir las contribuciones de un empleado o de un equipo a la consecución de ese objetivo.

Volvamos al objetivo anterior, el de crecer en los mercados latinoamericanos. Para lograrlo, es fundamental tener presencia en ferias y eventos de América Latina. El equipo de marketing tendrá entonces un KPI que consistirá en mejorar la presencia en los principales eventos de Latinoamérica para que la compañía empiece a ser más conocida. Una vez establecido ese indicador clave de negocio, el equipo de marketing tiene un plan claro para ayudar a que la empresa consiga su objetivo y podrá ser evaluada debidamente.

¿Cómo se definen las KPI?

Para que estos indicadores clave de negocio funcionen es importante definirlos adecuadamente.

No es lo mismo que el objetivo sea ‘mejorar la presencia internacional’ que ‘mejorar la presencia en los mercados latinoamericanos’. Si el KPI fuera lo primero, con que aumente la presencia en algún mercado en el que la empresa no esté presente ya será un éxito, pero quizá no sea un mercado clave y es poco probable que un objetivo así sea un reto que motive a los empleados. Por eso los indicadores clave de negocio deben estar bien definitivos para que los equipos sepan exactamente qué deben conseguir.

Esta vez, no obstante, no solo vamos a ver qué se puede hacer: también vamos a listar qué no se debe hacer.

SÍ

Logra que tus empleados se sientan seguros

Asegurarse de que el personal de Recursos Humanos puede atender siempre a los empleados que lo necesiten, favorecer que estos puedan hablar de los problemas que atraviesan o contar con una línea anónima para denunciar acoso sexual son siempre buenas ideas.

Recompensa el trabajo de los empleados

Reconocer y recompensar a los mejores trabajadores es una excelente motivación para que estos sigan rindiendo así de bien y para que los demás traten de mejorar -siempre y cuando sea una competición amistosa-.

Aprovecha las opiniones de tus empleados

Considera la opinión de tus empleados un síntoma de que se preocupan por la empresa y no una queja que debas tomar a la defensiva.

Sé flexible

Facilitar la conciliación y aceptar y comprender que en ocasiones los imprevistos vitales afectan al rendimiento laboral es una excelente manera de ganarse el respecto de los empleados. A largo plazo, eso favorecerá que sientan gratitud y rindan mejor.

Planea actividades sociales

Los humanos somos animales sociales, así que poder conocer a los compañeros de trabajo fuera del entorno laboral suele ser una buena idea. De ahí las famosas actividades de ‘team building’.

NO

Contratar a quien no encaje en la cultura de la empresa

Es importante identificar a los candidatos que comparten los valores principales de la empresa, en lugar de fijarse solo en la experiencia o en el currículum y luego tratar de que encajen en la compañía.

Tolerar a malos directores

Según los más recientes estudios, un buen director favorece que los empleados sientan más entusiasmo por el trabajo y, por tanto, rindan mejor. En cambio, un mal jefe es una de las principales causas para dejar un puesto de trabajo.

 Esperar que recursos humanos haga todo el trabajo

Por muy bueno que sea el departamento de Recursos Humanos, no basta para crear una cultura de trabajo positiva. Eso se consigue con un trabajo de equipo.

Divide las tareas que te llevan mucho tiempo

En lugar de enfrentarte a una tarea enorme, pártela en pequeñas tareas que sean más fáciles de asumir y que puedas completar en menos de un día. De ese modo, te sentirás más satisfecho cada vez que una parte de esa tarea esté terminada. Además, te ayudará a entender mejor qué necesitas hacer.

Establece fechas de entrega

Hay empleados que trabajan mejor bajo presión. Eso es porque se acerca una fecha de entrega y no les queda más remedio que ser eficaces para llegar a tiempo. En cambio, si no tienes presión alguna para terminar una tarea, es muy probable que acabes procrastinando. Por eso puede ser muy aconsejable marcarte tú mismo un plazo para cada una de las tareas que te han sido asignadas. Eso crea una sensación de urgencia, lo que facilita la concentración. Además, tiene una ventaja extra: si eres perfeccionista, no te eternizarás en pequeños detalles.

Bloquea las páginas webs con las que te sueles distraer

Es un paso sencillo y enormemente eficaz. Como solemos trabajar con ordenadores conectados a internet, tenemos la tentación constante de entrar en las páginas web que más nos gustan y, una vez allí, no solo hemos perdido el hilo, sino que empiezan a correr los minutos. Como seguramente no puedas apagar internet, puedes sencillamente bloquear las webs que más te tientan.

Consultar el correo cada tres horas.

Apagar las notificaciones para no distraerte es una muy buena idea, siempre y cuando no termines consultando tu correo cada cinco minutos por si acaso ha llegado un e-mail importante. Pues bien, lo más saludable en este caso es consultar el correo menos veces al día. Puedes marcarte como objetivo abrirlo solo cada tres o cuatro horas. Por ejemplo, nada más llegar al trabajo por la mañana, antes de la pausa para comer y poco antes de terminar tu jornada. Al principio es duro, pero luego uno se acostumbra.

Tristemente, no siempre las cosas van bien, por mucho que pongas lo mejor de tu parte. A veces hay problemas, gente que no cumple con sus promesas, etc… En ese caso, los contratos son la herramienta más eficaz para prevenir disputas o decepciones. Te damos cinco razones.

Los contratos te protegen a ti y a tus clientes

Una de las más sólidas bases de un negocio es tener un contrato válido. Los contratos son protecciones para las dos partes en un acuerdo de negocio. Si tu cliente y tú estáis de acuerdo en las condiciones del contrato y firmáis, estás tomando un paso esencial para evitar cualquier desacuerdo potencial.

Evitan malentendidos

Solo para que no ocurra el clásico caso de ‘es que yo pensaba que…’, ‘creía que te referías a…’, ya merecen la pena. Cuando llegues a un acuerdo, conviene dejarlo por escrito. El contrato asegura que las dos partes entienden cuales son las expectativas.

Especifican cuales son los derechos del cliente y cuales los tuyos

Un ejemplo muy concreto: cuando tomas una foto, posees los derechos para vender copias de esa imagen o de usarla como imagen publicitaria. Es fundamental que tu cliente lo sepa. Debe quedar claro en un contrato qué derechos tienes de esa foto, si ofrecerás una compensación a tu cliente, de quién es el copyright, etc…

Estipulan el proceso de pago

Si no quieres correr el riesgo de no recibir el pago después de todo el tiempo y dinero invertido, más vale empezar con un contrato. Deberá especificar cómo y cuando se realizará el pago y qué ocurre si no se produce.

Los contratos son coercitivos legalmente

Una vez que el contrato ha sido firmado, tanto tú como tu cliente estáis obligados a cumplir los términos que habéis acordado. Si una de las dos partes viola ese contrato, podrá quedar sujeto a acciones legales.

Eso implica que el contrato es tu red de seguridad si algún imprevisto ocurre. Es el trozo de papel que podrás mostrar si tienes que recurrir a los tribunales para demostrar que llegaste a un acuerdo pero no está siendo respetado, de modo que debes ser indemnizado.

En el mundo, la pandemia nos ha obligado a desconectar físicamente de los demás -a distanciarnos socialmente, a cerrar fronteras y a estar muy atentos a las nuevas variantes que entran en nuestras comunidades. El aislamiento y la sospecha crean la tormenta perfecta que, tristemente, ha provocado un aumento de la xenofobia relacionada con el Covid-19, según indica Human Rights Watch.

En un nivel personal, la falta de conexión constante puede provocar que la creatividad disminuya con el tiempo. Un informe del 2020 de la publicación Neuropsychopharmacology Review sugiere que, hayas o no contraído Covid-19, la pandemia seguramente ha cambiado la química de tu cerebro. La buena noticia es que cada uno de nosotros posee la voluntad de cambiar sus caminos neuronales.

Aunque los esfuerzos de diversidad y de inclusión pueden parecer como algo simpático, lo que las compañías y el mundo necesitan más que nunca es la exposición a nuestras diferencias y sentirse inspirado por otros en nuestro planeta. En eso reside la curación colectiva necesaria para reconstruir.

CWT premia el trabajo de la Indigenous Literacy Foundation de Australia

“Acude a cualquiera de nuestras regiones de negocio u oficinas y encontrarás equipos de CWT que están profundamente comprometidos con sus comunidades y con las causas sociales”, asegura Francois Grumberg, vicepresidente de Global Responsible Business y Diversity & Inclusion de la compañía CWT. “Desde la profunda iniciativa filantrópica de Carlson hasta las más recientes iniciativas destacadas en nuestro informe anual, el compromiso con la comunidad es una parte esencial de nuestra cultura que crece en actividad e impacto cada año. Nada ilustra mejor eso que nuestros Premios ‘Employee Choice Grant’. Uno de los galardonados es la Indigenous Literacy Foundation de Australia”. El objetivo de la Indigenous Literacy Foundation es reducir la desventaja experimentada por los niños de las comunidades indígenas de Australia al desarrollar habilidades para leer y escribir en esas comunidades. Regalan libros, animan a los niños a leer y apoyan la publicación de libros escritos por ancianos y niños de esas regiones en sus dialectos regionales para luego ser traducidas al inglés con el objetivo de reforzar sus habilidades de lectura.